¡Haz algo grandioso y veras la transformación!

Antes de la Conferencia de Marketing Digital Figaro, el 27 de noviembre de 2014, se les está pidiendo a expertos en el rubro el significado de “transformación digital”. Tim Hurles, director creativo de ‘We are experience’, explica el por qué de un cambio significativo, comienza con un objetivo claro.

La Transformación digital es vital para el futuro de la mayoría de las marcas y organizaciones. El mayor desafío que enfrentan las agencias digitales es ayudar a sus clientes a lograr los objetivos mediante el marketing digital. El error que se hace a menudo es pensar que la transformación digital es un objetivo en sí, lo que hemos aprendido es que la transformación significativa sólo ocurre cuando los clientes saben y entienden por qué lo están haciendo; es necesario que haya un objetivo más allá de la transformación.

La pregunta que nos hacemos al hablar con los clientes es "¿qué es lo que quiere lograr como resultado de la transformación digital? 'En la mayoría de los casos la respuesta será algo en la línea de 'queremos crear algo grande para el cliente” - porque eso ahora es el punto de diferenciación. Entonces el objetivo se convierte en la creación de fantásticos nuevos productos y servicios que se centran en satisfacer las necesidades de los clientes actuales y futuros. La transformación se produce en el proceso de hacer que esto suceda. El siguiente reto es cómo ofrecer estos productos y servicios nuevos y mejorados de forma espectacular.

Nuestra industria necesita reevaluar sus métodos de trabajo para superar esto. Tenemos que guiar a nuestros clientes hacia un acelerado proceso de desarrollo multi-disciplinaria que es informado por la gente que está dirigido a los clientes. 

FUENTE:
-          http://www.figarodigital.co.uk/editorial-article/do-something-great-and-transformation-will-happen-anyway.aspx



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